1. 我們在網站內輸入的個人資料是否得到保障？

客人在網站內所提供的個人資料絕對保密。我們尊重閣下之私隱，有關之個人資料絕對不會出租或轉售予第三者。

2. 你們如何確保於我們付款後會收到貨品？

我們是合法登記的商業機構，網站內能清楚找到我們的聯絡方法，地址。我們絕對不會做出任個詐騙行為損害客人及公司之行益。

3. 我們可以透過電話或電郵下訂單嗎？

可以。我們的訂購服務非常靈活，絕不會為客人帶來不便。

4. 你們接受哪些繳費方法？

我們接受PAYPAL，ATM轉賬（滙豐銀行），現金。1

5. 你們接受海外訂購嗎？

我們目前只接受以香港境內地址作訂購。

6. 你們的送貨服務收費是多少？

如閣下之訂單超過港幣$500，我們將提供免費送貨服務。如閣下欲自行取貨亦可，如選在石門自取，訂購金額低於港幣$300，需付運費港幣$100。

7. 確認訂單後，我們會在多久後收到貨物？

我們每天的截單時間為上午十一時。貨物會在四個工作天內送到。

8. 已經過了四個工作天，為何我仍未能收取貨物？

四個工作天屬我們公司的目標與承諾，超過98%的訂單我們都會如期送到，但請閣下明白如遇上突發情況有些訂單可能需要更長的時間才能送到府上。